Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Chez Nymera Paris, nous souhaitons que vous soyez satisfait(e) de votre commande.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans avoir à fournir de justification, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à :
Après nous avoir informés de votre décision, le produit doit être retourné dans les conditions et délais prévus par la réglementation.
Frais de retour
Nymera Paris prend en charge les frais de retour pour les retours acceptés dans le cadre de notre politique.
Remboursement
Après réception du produit retourné, nous procéderons au remboursement conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.
Les produits doivent être retournés dans leur état permettant leur remise en vente, sous réserve des règles applicables concernant la dépréciation éventuelle liée à des manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.